Sıkça sorulan sorular

Mill kurs oluşturma aracıdır (yapay zekâ destekli SCORM oluşturma). Hall yönetilen LMS'dir: teslimat, uyumluluk, sertifikalar, öğrenenler. Inn ise doğrulanmış uzman ağıdır; eğitmenler, koçlar, konu uzmanları ve L&D'yi tek başına yürüten İK liderleri için akran öğrenme çemberleri sunar. Üçü de derinlemesine entegredir: Hall'da tespit edilen bir eksiklik Inn'de bir uzman önerir, Mill'de oluşturulan bir kurs doğrudan Hall'a yayınlanır. Hall'ı Mill veya Inn olmadan da kullanabilirsiniz, ancak üçünü birden kullandığınızda değer katlanarak artar.

Dünya genelinde, genellikle lojistik, gıda perakendesi, ağırlama, imalat ve düzenlemeye tabi hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren, 20 ile 500 çalışan arasındaki büyüyen kuruluşlar için. İK liderleri, L&D koordinatörleri ve takım yöneticileri başlıca alıcılardır. Bilinçli olarak Fortune 500 şirketlerine hizmet vermeye çalışmıyoruz; bunun getirdiği karmaşıklık, altı franchise işleten 60 kişilik bir şirket için deneyimi bozar.

Yönetilen bir SaaS. Tarayıcı üzerinden giriş yaparsınız, ancak self-servis LMS'lerden farklı olarak Hall operasyonel işi üstlenir: içerik oluşturma desteği, uyumluluk takibi, yenileme hatırlatmaları, eğitmen eşleştirme. İK lideriniz insanlara odaklanır; öğrenme altyapısını Hall yürütür.

Almanya'daki bir Hetzner sunucusunda: uygulama, veritabanı ve dosya depolama. E-posta gönderimi ve varsayılan AI modeli gibi AB dışındaki birkaç hizmet de devreye girer; güven merkezi her birini, ne aldığını ve ne zaman kullanıldığını listeler. Bir kuruluş AI sağlayıcısı olarak Fransa'daki Mistral'i seçebilir.

Evet, varsayılan olarak. AB veri barındırma, Veri İşleme Sözleşmesi dahil, kayıt sırasında kullanıcı bazında onay alınması, her özellik için hukuki dayanak eşlemesinin belgelenmesi ve Madde 15/17/20 taleplerinin /me/my-data uç noktası üzerinden otomatik olarak karşılanması. Tam dökümü uyumluluk sayfasında bulabilirsiniz.

Evet. Öğrenme kayıtları, imzalı sertifikalar, uyumluluk kanıtları ve kullanıcı verileri yapılandırılmış JSON veya PDF olarak dışa aktarılır. Sözleşme sona erdiğinde her şeyi dışa aktarırız ve kendi kopyamızı 30 gün içinde sileriz. Rehin tutulan veri yok, dışa aktarma ücreti yok.

Sizsiniz. ColPort, ilk girişten önce imzaladığınız bir Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında sizin veri işleyeninizdir. Yalnızca sizin belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda işleriz; verilerinizi başka hiçbir amaçla kullanmayız ve üçüncü taraf modelleri eğitmek için asla kullanmayız.

Henüz yerleşik bir bağlayıcıyla değil. Hall'ın bir İK webhook'u var: İK sisteminiz ya da aradaki bir entegrasyon aracı, yeni çalışanları ve değişiklikleri paylaşılan bir gizli anahtarla imzalayarak Hall'a gönderir; Hall da hesabı oluşturur, karşılama e-postasını gönderir ve onboarding'i başlatır. Hangi sistemi kullandığınızı söyleyin, görüşmeden önce bağlantı yolunu sizinle birlikte kontrol edelim.

Evet. SMS tabanlı öğrenme, saha çalışanları için en ayırt edici özelliğimizdir. Çalışan bir SMS alır, bağlantıya dokunur, eğitim tarayıcıda açılır, ilerleme tam olarak takip edilir, tamamlandığında sertifika verilir. Uygulama yok, şifre yok. Telefon numaraları depolama katmanında AES-256 ile şifrelenir.

Tüm AI özellikleri için Claude (Anthropic): beş role özel asistan, otonom eksiklik tespiti, senaryo tabanlı değerlendirme üretimi. Veriler Hall'dan çıkmadan önce anonimleştirilir; modele hiçbir kişisel veri ulaşmaz. AI özellikleri, etkinleştirilmeden önce bir Organizasyon Yöneticisi tarafından tek seferlik bir DPIA onayı gerektirir.

Growth ve Enterprise'da evet. Özel alt alan adı veya tamamen özel bir alan adı (örneğin academy.markaniz.com), logo, renkler, e-posta gönderen adı ve PWA manifesti. Enterprise'da ayrıca "Powered by ColPort" altbilgisini tamamen kaldırabilirsiniz.

200 kişilik bir kuruluş genellikle 1-2. haftada pilot uygulamayı yürütür ve 3-4. haftada tam olarak devreye alır. Hall'ın İK webhook'u her yeni çalışanın hesabını açar ve onboarding sürecini başlatır; İK liderinin bunu elle yapmasına gerek kalmaz. İlk kohortu sizinle birlikte yürütürüz.

Her demo kurucularımızdan biri tarafından yürütülür. Ücretli müşteriler Slack erişimi ve garantili 24 saatlik e-posta yanıtı alır. Dışarıdan destek yok, chatbot yok. support@colport.io doğrudan ekibe ulaşır.

Evet. Çoğu büyük LMS'ten (Cornerstone, Docebo, 360Learning, TalentLMS ve diğerleri) kurs kataloglarını, öğrenen kayıtlarını ve sertifika geçmişini içe aktarırız. Kurs içeriği sorunsuzca aktarılır. Uyumluluk geçmişi, denetim kalitesinde kaynak bilgisiyle korunur.